Оператор горячей линии магазина
Описание
Привет, наш будущий коллега!
Мы INSOFT – успешно развивающаяся компания с 15-летним опытом работы на рынке аутсорсинговых сall-центров, входим в ТОП-10 ведущих контактных центров страны. В нашей команде более 1500 сотрудников как в офисе, так и в разных городах России и СНГ, работающих в режиме домашнего офиса. Мы успешно реализовали более 2500 крупных проектов и продолжаем развивать новые направления!
В связи с запуском новых проектов, мы ждём в нашу команду новые лица.
Что ждем от тебя:
— Грамотная речь
— Знание ПК на уровне пользователя
— Компьютер или ноутбук
— Windows (7 и выше), установлен Скайп
— Оперативная память от 4 ГБ
— Наличие стабильного Интернет-соединения (только проводной!)
— Наличие гарнитуры (наушников с микрофоном)
— Рабочее место без постороннего шума
Что будет входить в твои обязанности:
— Прием входящих звонков по готовому скрипту (не продажи!)
— Консультирование клиентов/сотрудников крупнейшей розничной торговой сети
— Регистрация обращений в специализированной программе, по электронной почте
— Оперативная передача информации заинтересованным подразделениям Компании
У нас:
— График работы 2/2, дневные или ночные смены на выбор
— Стабильная ЗП (оклад + премия) два раза в месяц, возможны еженедельные выплаты
— Базовое обучение и развивающие тренинги в корпоративной Академии карьеры, которые будут полезны не только в работе, но и в повседневной жизни
— Личный кабинет, в котором есть возможность отследить свой доход
— Быстрая система адаптации, помощь опытного наставника
— Реальная возможность быстрого карьерного роста
— Корпоративные скидки для сотрудников от школы иностранных языков, фитнес-клуба и онлайн-тренировок
Для наших сотрудников созданы:
— Единый корпоративный Telegram-канал, находясь в котором ты будешь в курсе всех событий и актуальных мероприятий по Компании, а также первым узнаешь все свежие новости
— ОТДЕЛ ЗАБОТЫ - внутрикорпоративный чат поддержки сотрудников, куда каждый может написать обратную связь о своей работе, пожаловаться на что-то и, конечно же, поблагодарить кого-то. Написать в чат можно абсолютно любой вопрос по всем направлениям, на который обязательно ответит специалист Отдела
— БАНК ИДЕЙ - место, куда можно (и нужно!) отправить свою идею, которая позволит нашей Компании сделать рывок вперёд и стать САМОЙ привлекательной для любого сотрудника. Кстати, за эффективную идею мы награждаем благодарственным письмом и дарим денежный бонус от 1000 рублей и выше!
— Вселенная игрофикации "MyInsoft.ru", где каждый сотрудник за достижения в работе и в корпоративных играх получает корпоративную валюту и может потратить её на классные призы от Компании!
Скорее откликайся, присоединяйся к нашей дружной Команде и достигай с нами!
После того, как ты нажмёшь кнопку «Откликнуться», обязательно оставайся на связи! Совсем скоро тебе придет информация по дальнейшим действиям, или наш менеджер свяжется с тобой лично для уточнения данных.
Адрес
Республика Саха (Якутия), Якутск