Удалённый менеджер по работе с клиентами
Описание
На должность Удалённого менеджера по продажам или ведению клиентов Инстагр требуется сотрудник
Наша организация занимается продвижение и созданием сайтов, рекламой в соцсетях, так же другими услугами интернет рекламы
ОБЯЗАННОСТИ:
1) Допродажа услуг: обзвон горячих, отправка информации электронным каналам связи, Касания по цепочке: до заключения договора и оплаты
2) Ведение около 10-20ти клиентов: Запрос новой информации, Косвенное уточнение о удовлетворенности, Связь телефонвотстелегр
3) Составление отчетов о результатах работы
4) Распределение контент плана
5) Выставление счетов, Напоминание об оплате, договоренности об оплатах
6) Подписывание актов
7) Возможен редкий выезд для составления технического задания
8) Срочный постинг, исправление ошибок контент менеджера
9) Привязка аккаунтов к фейсб, Заливка кампаний, Настройка заданных интересов, Проверка оплат, привязка способов оплат
10) Разрешение различных ситуаций: С привязками к аккаунту, контент плану, Заявках, Об оплате, Скидках
11) Иные мелкие задачи связанные с ведением клиентов и их удовлетворенности
ТРЕБОВАНИЯ:
- Развитые КОММУНИКАТИВНЫЕ НАВЫКИ, грамотная устная и письменная речь,. - ОСНОВНОЕ!
- МНОГОЗАДАЧНОСТЬ. Умение переключаться с одной задачи на другую быстро и решать
- Знания компьютера и соцсетей, поисковых систем, Word, Excel, офисные, графические (Photoshop желательно или иные), системы редактирования сайтов и другие сервисы редактирования картинок, программы
- Ответственность за вверенные аккаунты соцсетей
- Работа за личным компьютером с 9 до 17, с телефоном и связью в интернет.
- Другой опыт связанный с нашей деятельностью желателен
- ВОЗМОЖНОСТЬ ВСТРЕЧИ с вами (желательно, но не обязательно)
УСЛОВИЯ: Оклад фикс + % от каждого клиента
Всему обучаем сами в первый месяц работы (оффлайн или онлайн)
Ждём ваших откликов и резюме на почту и на вотсап по этому номеру
Адрес
Республика Саха (Якутия), Якутск, Октябрьская ул., 16