Число жалоб якутян в Банк России на финансовые организации сократилось

За I квартал 2024 года якутяне направили в Банк России 209 обращений, что на 9% меньше, чем за аналогичный период прошлого года.

За I квартал 2024 года якутяне направили в Банк России 209 обращений, что на 9% меньше, чем за аналогичный период прошлого года. В первую очередь снижение произошло за счет сокращения в четыре раза количества жалоб, связанных с обязательным автострахованием.

«За первые три месяца 2024 года регулятор получил от якутян 14 жалоб на страховщиков. Из них всего 5 обращений были связаны с ОСАГО. При этом жители региона ни разу не сообщили о неверном, по их мнению, применении  коэффициента бонус-малус  при заключении договора и проблемах с покупкой электронного полиса, хотя в прошлом году такие жалобы поступали достаточно часто», — отметил управляющий Отделением Банка России по Республике Саха (Якутия) Антон Коноплев.

На кредитные организации жители республики в   I квартале  прошлого   года пожаловались 127 раз, годом ранее — 133. В 31 случае обращения касались потребительского кредитования, в 13 — ипотечного. Жалобы якутян были связаны с оформлением льготной ипотеки, а также погашением кредитов, в том числе списанием денег без согласия заемщика.

На микрофинансовые организации поступила 61 жалоба. Жители региона сообщали о проблемах с идентификацией при оформлении займа в МФО, возвратом денег за дополнительные услуги, а также просили провести перерасчеты задолженностей.

Направить обращение в Банк России можно через  Интернет-приемную , задать вопрос эксперту мегарегулятора  — в чате мобильного приложения  «ЦБ-онлайн » .

Фото на превью: Pixabay

Отделение — Национальный банк по Республике Саха (Якутия) Дальневосточного главного управления Центрального банка Российской Федерации

Последние новости

«Жизнь, отданная искусству»: в Якутске почтили память Марфы Колесовой-Расторгуевой

Мероприятие приурочили к 75-летию заслуженной артистки России и народной артистки Якутии Марфы Колесовой-Расторгуевой В пятницу, 4 апреля, в национальной библиотеке республики, прошло теплое и душевное мероприятие,

В Якутске торжественно отметили 100-летие выдающегося государственного деятеля Гавриила Чиряева

В Якутске отмечают 100-летие со дня рождения выдающегося государственного и политического деятеля Республики Саха (Якутия), участника Великой Отечественной войны Гавриила Иосифовича Чиряева.

Система бережливости в ЯГБ №2: статус регионального образца

Эксперты высоко оценили внедрение системы бережливости в ЯГБ-2 и присвоили статус регионального уровня Сегодня, 4 апреля,

Торжественное открытие IX Спартакиады депутатов Республики Саха (Якутия)

Сегодня состоялось торжественное открытие IX Спартакиады депутатов, организованной Ассоциацией представительных органов местного самоуправления Республики Саха (Якутия).

Здесь вы найдете свежие и актуальные новости в Салавате, охватывающие все важные события в городе

Комментарии (0)

Добавить комментарий

Ваш email не публикуется. Обязательные поля отмечены *