07.05.2024

Число жалоб якутян в Банк России на финансовые организации сократилось

За I квартал 2024 года якутяне направили в Банк России 209 обращений, что на 9% меньше, чем за аналогичный период прошлого года.

За I квартал 2024 года якутяне направили в Банк России 209 обращений, что на 9% меньше, чем за аналогичный период прошлого года. В первую очередь снижение произошло за счет сокращения в четыре раза количества жалоб, связанных с обязательным автострахованием.

«За первые три месяца 2024 года регулятор получил от якутян 14 жалоб на страховщиков. Из них всего 5 обращений были связаны с ОСАГО. При этом жители региона ни разу не сообщили о неверном, по их мнению, применении  коэффициента бонус-малус  при заключении договора и проблемах с покупкой электронного полиса, хотя в прошлом году такие жалобы поступали достаточно часто», — отметил управляющий Отделением Банка России по Республике Саха (Якутия) Антон Коноплев.

На кредитные организации жители республики в   I квартале  прошлого   года пожаловались 127 раз, годом ранее — 133. В 31 случае обращения касались потребительского кредитования, в 13 — ипотечного. Жалобы якутян были связаны с оформлением льготной ипотеки, а также погашением кредитов, в том числе списанием денег без согласия заемщика.

На микрофинансовые организации поступила 61 жалоба. Жители региона сообщали о проблемах с идентификацией при оформлении займа в МФО, возвратом денег за дополнительные услуги, а также просили провести перерасчеты задолженностей.

Направить обращение в Банк России можно через  Интернет-приемную , задать вопрос эксперту мегарегулятора  — в чате мобильного приложения  «ЦБ-онлайн » .

Фото на превью: Pixabay

Отделение — Национальный банк по Республике Саха (Якутия) Дальневосточного главного управления Центрального банка Российской Федерации

Последние новости

Вы можете позвонить по телефону экстренной психологической помощи

Центр психолого-медико-социального сопровождения «Доверие» сообщает, что обращаться на телефон доверия можно по различным вопросам и жизненным ситуациям, требующим консультации профессионального психолога, например:

Размещен модельный муниципальный правовой акт

15 мая 2024 года вступил в законную силу Федеральный закон от 15.05.

Конкурсный управляющий  в полном объеме раскрыл информацию по изменению основных средств должника

Определением Арбитражного суда Республики Саха (Якутия) от 02.11.2023 по делу №А58-12931/2018, оставленным без изменения постановлением Четвертого арбитражного апелляционного суда от 03.05.2024,

Card image

Как найти и использовать действующие промокоды для скидок

Комментарии (0)

Добавить комментарий

Ваш email не публикуется. Обязательные поля отмечены *