Число жалоб якутян в Банк России на финансовые организации сократилось
За I квартал 2024 года якутяне направили в Банк России 209 обращений, что на 9% меньше, чем за аналогичный период прошлого года.
За I квартал 2024 года якутяне направили в Банк России 209 обращений, что на 9% меньше, чем за аналогичный период прошлого года. В первую очередь снижение произошло за счет сокращения в четыре раза количества жалоб, связанных с обязательным автострахованием.
«За первые три месяца 2024 года регулятор получил от якутян 14 жалоб на страховщиков. Из них всего 5 обращений были связаны с ОСАГО. При этом жители региона ни разу не сообщили о неверном, по их мнению, применении коэффициента бонус-малус при заключении договора и проблемах с покупкой электронного полиса, хотя в прошлом году такие жалобы поступали достаточно часто», — отметил управляющий Отделением Банка России по Республике Саха (Якутия) Антон Коноплев.
На кредитные организации жители республики в I квартале прошлого года пожаловались 127 раз, годом ранее — 133. В 31 случае обращения касались потребительского кредитования, в 13 — ипотечного. Жалобы якутян были связаны с оформлением льготной ипотеки, а также погашением кредитов, в том числе списанием денег без согласия заемщика.
На микрофинансовые организации поступила 61 жалоба. Жители региона сообщали о проблемах с идентификацией при оформлении займа в МФО, возвратом денег за дополнительные услуги, а также просили провести перерасчеты задолженностей.
Направить обращение в Банк России можно через Интернет-приемную , задать вопрос эксперту мегарегулятора — в чате мобильного приложения «ЦБ-онлайн » .
Фото на превью: Pixabay
Отделение — Национальный банк по Республике Саха (Якутия) Дальневосточного главного управления Центрального банка Российской Федерации
Последние новости
![О лабораторном мониторинге атмосферного воздуха в период лесных пожаров в Республике Саха (Якутия)](https://yakutsk-gid.ru/images/noimg-420x315.png)
О лабораторном мониторинге атмосферного воздуха в период лесных пожаров в Республике Саха (Якутия)
Управлением Роспотребнадзора по Республике Саха (Якутия) с момента введения Указом Главы Республики Саха (Якутия) от 11 июня 2024 года № 345 режима чрезвычайной ситуации в лесах регионального характера,
![C 22 июля 2024 по 26 июля 2024 года в Консультационный центр обратилось 42 потребителя](https://yakutsk-gid.ru/images/noimg-420x315.png)
C 22 июля 2024 по 26 июля 2024 года в Консультационный центр обратилось 42 потребителя
В Консультационный центр ФБУЗ «ЦГиЭ» в РС(Я) с 22.07.2024 г. по 26.07.2024 г. Обратилось 42 потребителя.
Осложнения цирроза печени: Что надо знать
Мнение эксперта Пациент с циррозом печени и его близкие должны хорошо знать свое заболевание, его осложнения и уметь оказывать первую помощь,
Одноразовые станки: советы по выбору
Как выбрать одноразовые станки для покупки?