Число жалоб якутян в Банк России на финансовые организации сократилось
За I квартал 2024 года якутяне направили в Банк России 209 обращений, что на 9% меньше, чем за аналогичный период прошлого года.
За I квартал 2024 года якутяне направили в Банк России 209 обращений, что на 9% меньше, чем за аналогичный период прошлого года. В первую очередь снижение произошло за счет сокращения в четыре раза количества жалоб, связанных с обязательным автострахованием.
«За первые три месяца 2024 года регулятор получил от якутян 14 жалоб на страховщиков. Из них всего 5 обращений были связаны с ОСАГО. При этом жители региона ни разу не сообщили о неверном, по их мнению, применении коэффициента бонус-малус при заключении договора и проблемах с покупкой электронного полиса, хотя в прошлом году такие жалобы поступали достаточно часто», — отметил управляющий Отделением Банка России по Республике Саха (Якутия) Антон Коноплев.
На кредитные организации жители республики в I квартале прошлого года пожаловались 127 раз, годом ранее — 133. В 31 случае обращения касались потребительского кредитования, в 13 — ипотечного. Жалобы якутян были связаны с оформлением льготной ипотеки, а также погашением кредитов, в том числе списанием денег без согласия заемщика.
На микрофинансовые организации поступила 61 жалоба. Жители региона сообщали о проблемах с идентификацией при оформлении займа в МФО, возвратом денег за дополнительные услуги, а также просили провести перерасчеты задолженностей.
Направить обращение в Банк России можно через Интернет-приемную , задать вопрос эксперту мегарегулятора — в чате мобильного приложения «ЦБ-онлайн » .
Фото на превью: Pixabay
Отделение — Национальный банк по Республике Саха (Якутия) Дальневосточного главного управления Центрального банка Российской Федерации
Последние новости
«Жизнь, отданная искусству»: в Якутске почтили память Марфы Колесовой-Расторгуевой
Мероприятие приурочили к 75-летию заслуженной артистки России и народной артистки Якутии Марфы Колесовой-Расторгуевой В пятницу, 4 апреля, в национальной библиотеке республики, прошло теплое и душевное мероприятие,
В Якутске торжественно отметили 100-летие выдающегося государственного деятеля Гавриила Чиряева
В Якутске отмечают 100-летие со дня рождения выдающегося государственного и политического деятеля Республики Саха (Якутия), участника Великой Отечественной войны Гавриила Иосифовича Чиряева.
Система бережливости в ЯГБ №2: статус регионального образца
Эксперты высоко оценили внедрение системы бережливости в ЯГБ-2 и присвоили статус регионального уровня Сегодня, 4 апреля,
Торжественное открытие IX Спартакиады депутатов Республики Саха (Якутия)
Сегодня состоялось торжественное открытие IX Спартакиады депутатов, организованной Ассоциацией представительных органов местного самоуправления Республики Саха (Якутия).