Всё чаще якутяне жалуются на страховые компании
YAKUTIA.INFO. За 2022 год якутяне направили в Банк России 241 жалобу на страховые организации — это втрое больше, чем годом ранее.
YAKUTIA.INFO. За 2022 год якутяне направили в Банк России 241 жалобу на страховые организации — это втрое больше, чем годом ранее. Из них 216 касались обязательного страхования автогражданской ответственности.
«Количество обращений по вопросам корректировки коэффициента бонус-малус увеличилось с 27 до 118. Большинство таких запросов формировалось платными сайтами-посредниками, они не содержали необходимой информации и не предусматривали решение вопросов заявителей. В остальных случаях люди жаловались на отказ в заключении договора ОСАГО, нарушение сроков или отклонение страховщиками требований выплаты страхового возмещения», — пояснил управляющий Отделением — Национальным банком по Республике Саха (Якутия) Дальневосточного ГУ Банка России Антон Коноплев .
Также в минувшем году от якутян регулятору поступило 547 жалоб на деятельность банков, в 2021 году их было на 32 меньше. Жители региона стали чаще обращаться в Банк России по вопросам, связанным с ипотекой: число таких жалоб возросло с 56 до 81. В основном граждане жаловались на проблемы с погашением кредита, отказы в предоставлении льготных ипотечных кредитов, а также выражали несогласие с условиями договора. При этом число обращений на тему потребительского кредитования снизилось на 15%.
На 17,5%, до 120 единиц, сократилось количество жалоб на микрофинансовые организации. Жители республики сообщали о трудностях при получении и возврате займов.
Кроме того, в адрес регулятора поступило 10 жалоб на мошенничество, в том числе на оформление злоумышленниками займов на чужое имя. Для предотвращения подобных мошеннических практик Банк России ввел порядок проверки личности заемщика по определенным параметрам при выдаче онлайн-микрозаймов, а также разрабатывает механизм самозапрета на займы и кредиты.
Всего за 2022 год якутяне направили в Банк России 979 жалоб. Это на 27% больше показателя предыдущего года. Обратиться в Банк России можно через Интернет-приемную , задать вопрос эксперту мегарегулятора — в чате мобильного приложения «ЦБ онлайн» . Сообщает пресс-служба Отделения Банка России по Якутии
Последние новости
«Жизнь, отданная искусству»: в Якутске почтили память Марфы Колесовой-Расторгуевой
Мероприятие приурочили к 75-летию заслуженной артистки России и народной артистки Якутии Марфы Колесовой-Расторгуевой В пятницу, 4 апреля, в национальной библиотеке республики, прошло теплое и душевное мероприятие,
В Якутске торжественно отметили 100-летие выдающегося государственного деятеля Гавриила Чиряева
В Якутске отмечают 100-летие со дня рождения выдающегося государственного и политического деятеля Республики Саха (Якутия), участника Великой Отечественной войны Гавриила Иосифовича Чиряева.
Система бережливости в ЯГБ №2: статус регионального образца
Эксперты высоко оценили внедрение системы бережливости в ЯГБ-2 и присвоили статус регионального уровня Сегодня, 4 апреля,
Торжественное открытие IX Спартакиады депутатов Республики Саха (Якутия)
Сегодня состоялось торжественное открытие IX Спартакиады депутатов, организованной Ассоциацией представительных органов местного самоуправления Республики Саха (Якутия).