«Самый настоящий ад». Жители Якутска жалуются на очереди в центре обслуживания потребителей «Якутскэнергосбыта»
В филиале ПАО «ДЭК» «Якутскэнергосбыт» прокомментировали ситуацию с очередями в центре обслуживания потребителей на улице Федора Попова в Якутске, на которые в эти дни в соцсетях и мессенджерах жаловались горожане.
В филиале ПАО «ДЭК» «Якутскэнергосбыт» прокомментировали ситуацию с очередями в центре обслуживания потребителей на улице Федора Попова в Якутске, на которые в эти дни в соцсетях и мессенджерах жаловались горожане.
«Якутяне вынуждены тереться друг об друга в очереди на входе перед открытием, затем — к электронной бандуре, а после ждать, пока нерасторопные менеджеры их соизволят принять», — жалуются жители.
«Загруженность центра обслуживания потребителей в данное время возросла в связи с временным закрытием по техническим причинам шести пунктов платежей», — объяснили в филиале ПАО «ДЭК» «Якутскэнергосбыт» в ответе на запрос News.Ykt.Ru.
В компании добавили, что во всех пунктах приема платежей филиала, в том числе в центре обслуживания потребителей, соблюдается масочный режим, размещены и функционируют рециркуляторы воздуха, находятся в прямом доступе дезинфицирующие средства, ведется ежедневный контроль температуры тела сотрудников, нанесена разметка для соблюдения социального дистанцирования. 95% сотрудников касс иммунизированы.
Как рассказали в филиале, для клиентов, предпочитающих очное обслуживание, функционирует сервис предварительной записи на прием на главной странице сайта ПАО «Якутскэнерго» . Для записи доступен период в 21 рабочий день.
«В связи с ухудшающейся эпидемиологической обстановкой рекомендуем своим клиентам пользоваться дистанционными сервисами», — отметили в филиале ПАО «ДЭК» «Якутскэнергосбыт».
«Временно приостановлена работа всех касс»Позже в компании заявили, что из-за эпидемиологической обстановки временно приостановлена работа всех касс «Якутскэнергосбыта» в Якутске.
«Сегодня в республике зафиксирован максимальный пик новых случаев заражения коронавирусом. Учитывая ухудшающуюся эпидемиологическую ситуацию, а также рекомендации регионального оперативного штаба по борьбе с распространением COVID-19 при правительстве республики, ПАО „ДЭК“ временно приостановило прием платежей в офисах компании», — сообщили News.Ykt.Ru в пресс-службе филиала ПАО «ДЭК» «Якутскэнергосбыт».
Для удобства мы оформили информацию о способах оплаты и вариантах дистанционной передачи показаний в картинках. Сохраните их себе на телефон и перешлите близким.
Фото: соцсети
Источник: News.Ykt.Ru
Последние новости
«Жизнь, отданная искусству»: в Якутске почтили память Марфы Колесовой-Расторгуевой
Мероприятие приурочили к 75-летию заслуженной артистки России и народной артистки Якутии Марфы Колесовой-Расторгуевой В пятницу, 4 апреля, в национальной библиотеке республики, прошло теплое и душевное мероприятие,
В Якутске торжественно отметили 100-летие выдающегося государственного деятеля Гавриила Чиряева
В Якутске отмечают 100-летие со дня рождения выдающегося государственного и политического деятеля Республики Саха (Якутия), участника Великой Отечественной войны Гавриила Иосифовича Чиряева.
Система бережливости в ЯГБ №2: статус регионального образца
Эксперты высоко оценили внедрение системы бережливости в ЯГБ-2 и присвоили статус регионального уровня Сегодня, 4 апреля,
Куда пойти с детьми в Уфе: 10 весёлых мест на выходные
Идеи для семейного отдыха в столице Башкортостана — от активных игр до познавательных музеев