В «ЖДЯ» начал работу сервис клиентской поддержки
В Акционерной компании «Железные дороги Якутии» начал работу сервис клиентской поддержки.
В Акционерной компании «Железные дороги Якутии» начал работу сервис клиентской поддержки. Сотрудник АО «АК «ЖДЯ» предоставит полную информацию об услугах, предлагаемых АО «АК «ЖДЯ». Через сервис клиентской поддержки можно заказать перевозку с использованием инфраструктуры и подвижного состава АО «АК «ЖДЯ», заказать предварительный расчет стоимости перевозки, по номеру вагона или контейнера уточнить местонахождения Вашего груза и ориентировочный срок прибытия груза на станцию назначения, получить другую информацию, связанную с перевозкой грузов железнодорожным транспортом.
«Основной задачей клиентского центра является информационное обслуживание клиентов. С помощью сервиса клиентской поддержки мы хотим повысить качество обслуживания грузополучателей и грузоотправителей, оперативно решать проблемные вопросы, которые возникают у клиентов по организации перевозки грузов» — сказал начальник службы транспортного обслуживания и логистики Александр Сафронов.
Клиенты могут обратиться в сервис клиентской поддержки по тел. 8(4112) 31-80-81 доб. 7107 с понедельника по пятницу с 8-00 до 17-00 местного времени или отправив запрос на эл. адрес [email protected]
Источник: Людмила Ефремова, заместитель руководителя Представительства АО «Акционерная компания «Железные дороги Якутии» в г. ЯкутскеПоследние новости
«Жизнь, отданная искусству»: в Якутске почтили память Марфы Колесовой-Расторгуевой
Мероприятие приурочили к 75-летию заслуженной артистки России и народной артистки Якутии Марфы Колесовой-Расторгуевой В пятницу, 4 апреля, в национальной библиотеке республики, прошло теплое и душевное мероприятие,
В Якутске торжественно отметили 100-летие выдающегося государственного деятеля Гавриила Чиряева
В Якутске отмечают 100-летие со дня рождения выдающегося государственного и политического деятеля Республики Саха (Якутия), участника Великой Отечественной войны Гавриила Иосифовича Чиряева.
Система бережливости в ЯГБ №2: статус регионального образца
Эксперты высоко оценили внедрение системы бережливости в ЯГБ-2 и присвоили статус регионального уровня Сегодня, 4 апреля,
Потребительский кредит без боли: как не стать жертвой долговой ямы
Как взять кредит с умом и не пожалеть об этом спустя пару месяцев