25.01.2024

Об итогах работы «горячей линии» Управления Роспотребнадзора по Республике Саха (Якутия) в 2023 г.

В Управлении Роспотребнадзора по Республике Саха (Якутия) на постоянной основе работает информационно – справочная телефонная линия.

В Управлении Роспотребнадзора по Республике Саха (Якутия) на постоянной основе работает информационно – справочная телефонная линия.

На «горячей линии» Управления граждане могут получить консультации и разъяснения законодательства в области санитарно - эпидемиологического благополучия и защиты прав потребителей.

В 2023 году на телефон «горячей линии» Управления поступило 4554 обращений от жителей Республики Саха (Якутия). Из общего числа поступивших обращений 30% касались вопросов санитарно-эпидемиологического благополучия населения; 56% - вопросов защиты прав потребителей; 14% -иных вопросов.

В области санитарно-эпидемиологического благополучия населения обращения касались вопросов профилактики гриппа и ОРВИ, новой коронавирусной инфекции COVID-19; вопросов, связанных с условиями проживания в жилых помещениях, неудовлетворительного состояния мест накопления ТКО, ненадлежащего оказания коммунальных услуг.

Основную часть обращений в сфере защиты прав потребителей составили вопросы, связанные с покупкой и ремонтом технически сложных товаров; некачественных продуктов питания; вопросы о возврате авиабилетов, путевок, билетов на культурно-развлекательные мероприятия; жалобы на отказ продавцом в возврате товара; жалобы на ненадлежащее оказание различных услуг (медицинских, жилищно-коммунальных).

Всем обратившимся лицам даны консультации и разъяснения, в том числе даны рекомендации как составить претензию.

Телефон «горячей линии» Управления продолжает свою работу. По номеру 8-800-550-21-24 можно дозвониться с понедельника по пятницу с 09.00 до 17.00. В районах республики можно обратиться в территориальные отделы Управления Роспотребнадзора по Республике Саха (Якутия), с телефонами которых можно ознакомиться на сайте в разделе «Об Управлении» - «Структура».

Звонок бесплатный из любого населенного пункта России.

Последние новости

В Якутии обсудили меры безопасности во время выборов президента России

Глава Якутии Айсен Николаев провёл совместное заседание антитеррористической комиссии и оперативного штаба республики.

Борбуев освобожден от должности

Начальник управления образования Верхневилюйского района Спиридон Борбуев освобожден от должности, пишет КП-Якутия Новый глава Верхневилюйского района производит кадровые перестановки.

Под председательством заместителя прокурора республики состоялось заседание межведомственной рабочей группы по защите прав предпринимателей и инвесторов

Заместитель прокурора Республики Саха (Якутия) Александр Трухин провел заседание межведомственной рабочей группы по защите прав предпринимателей и инвесторов.

Card image

Как они помогают управлять бюджетом и сэкономить

Комментарии (0)

Добавить комментарий

Ваш email не публикуется. Обязательные поля отмечены *