Об итогах работы «горячей линии» Управления Роспотребнадзора по Республике Саха (Якутия) в 2023 г.
В Управлении Роспотребнадзора по Республике Саха (Якутия) на постоянной основе работает информационно – справочная телефонная линия.
В Управлении Роспотребнадзора по Республике Саха (Якутия) на постоянной основе работает информационно – справочная телефонная линия.
На «горячей линии» Управления граждане могут получить консультации и разъяснения законодательства в области санитарно - эпидемиологического благополучия и защиты прав потребителей.
В 2023 году на телефон «горячей линии» Управления поступило 4554 обращений от жителей Республики Саха (Якутия). Из общего числа поступивших обращений 30% касались вопросов санитарно-эпидемиологического благополучия населения; 56% - вопросов защиты прав потребителей; 14% -иных вопросов.
В области санитарно-эпидемиологического благополучия населения обращения касались вопросов профилактики гриппа и ОРВИ, новой коронавирусной инфекции COVID-19; вопросов, связанных с условиями проживания в жилых помещениях, неудовлетворительного состояния мест накопления ТКО, ненадлежащего оказания коммунальных услуг.
Основную часть обращений в сфере защиты прав потребителей составили вопросы, связанные с покупкой и ремонтом технически сложных товаров; некачественных продуктов питания; вопросы о возврате авиабилетов, путевок, билетов на культурно-развлекательные мероприятия; жалобы на отказ продавцом в возврате товара; жалобы на ненадлежащее оказание различных услуг (медицинских, жилищно-коммунальных).
Всем обратившимся лицам даны консультации и разъяснения, в том числе даны рекомендации как составить претензию.
Телефон «горячей линии» Управления продолжает свою работу. По номеру 8-800-550-21-24 можно дозвониться с понедельника по пятницу с 09.00 до 17.00. В районах республики можно обратиться в территориальные отделы Управления Роспотребнадзора по Республике Саха (Якутия), с телефонами которых можно ознакомиться на сайте в разделе «Об Управлении» - «Структура».
Звонок бесплатный из любого населенного пункта России.
Последние новости
«Чысхаан бэлэҕэ» бырааһынньыктааҕы кэнсиэр
Саха цирката саҥа дьылынан эҕэрдэлиир уонна тохсунньу 3 күнүгэр киэһээ 19 ч. «Чысхаан бэлэҕэ» бырааһынньыктааҕы кэнсиэргэ ыҥырар.
Новогодняя цирковая сказка «12 месяцев»
Ура! Скоро Новый год! Новогодние каникулы! Государственный цирк Якутии имени Марфы и Сергея Расторгуевых приглашает вас в мир чудес и волшебства — на новогоднюю цирковую сказку «12 месяцев» по мотивам пьесы Самуила Маршака.
10 лучших школьников по итогам 2024 года наградили на Елке главы Якутии
В Бриллиантовом цирке показали новогоднее представление «Двенадцать месяцев» 21 декабря в Бриллиантовом цирке Якутии состоялась Елка главы республики, которая проводится в 20-ый раз.
Домашний интернет: выбор для тех, кто ценит комфорт и качество
Высокая скорость, стабильное соединение и выгодные тарифы для всей семьи