Саргылана Васильева: Пациент-ориентированность — это неравнодушие к проблеме пациента

Всероссийской научно-практической конференции с международным участием «Общественное здоровье, социология и организация здравоохранения: интеграция науки и практики», состоялась с 21-24 июня 2023 г. в очном и дистанционном формате.

В работе конференции приняла участие Саргылана Васильева-главный врач Якутской городской больницы №2, она выступила с докладом «Пациент-ориентированный подход в Якутской городской больнице №2».

Пациент-ориентированность — это термин, который не так давно, но уже прочно вошел в повседневную практику современного здравоохранения. Точно так же, как и в других сферах, которые предусматривают непосредственное взаимодействие с человеком, только с другим названием – клиентоориентированность.

«Существует множество различных определений пациент ориентированности, но все они сводятся к одному: в центре внимания — пациент. Это означает и высокое качество лечения, доступность и безопасность медицинской помощи, и сервисную составляющую, и множество другого. Но самое главное, что вбирает в себя понятие пациент ориентированности – это неравнодушие к проблеме пациента, стремление не просто оказать ему медицинскую помощь, а дать нечто большее – человеческое отношение. Проявить не формальное, а искреннее желание помочь, сочувствие, сострадание». – отметила в своем выступлении Саргылана Васильева.

Мероприятие призвано объединить на одной информационно-коммуникационной площадке представителей органов государственной власти, образовательных, научных и медицинских организаций России, бизнеса, ведущих российских и зарубежных экспертов в области здравоохранения и информационных технологий, молодых ученых.

Цель конференции – повышение профессионального уровня специалистов научно-исследовательских и медицинских учреждений, ознакомление с передовым опытом внедрения современных медицинских и организационных технологий на этапах реализации качественного здравоохранения.